Descubrir las tendencias del marketing educativo es esencial, especialmente considerando los desafíos que la industria enfrentará este 2024. La inflación, la percepción decreciente del valor de la educación superior y el presupuesto ajustado para los equipos de marketing, son algunos de ellos.
A continuación, puedes observar las 5 tendencias para 2024 en este sector:
1. Uso de Inteligencia Artificial para marketing
La industria está en constante cambio y debemos adaptarnos. El departamento de marketing debe aprovechar al máximo su tiempo y tener una perspectiva proactiva. Con estas nuevas herramientas de IA, conseguiremos ahorrar tiempo, ya sea ofreciendo nuevas ideas o escribiendo mensajes de correo electrónico. Tu equipo de marketing será más eficiente y aprovechará mejor el tiempo.
2. Combinación de canales digitales y tradicionales
Dependiendo del centro educativo, los responsables de marketing prefieren realizar la comunicación a través de canales digitales o tradicionales. Ambos enfoques tienen sus ventajas e inconvenientes.
Los canales digitales, como las redes sociales, ofrecen la facilidad de dirigirse directamente al público objetivo y poder realizar un seguimiento sobre las campañas. No obstante en los canales tradicionales, como la televisión, radio o carteles, es más complicado llegar al target, aunque también da una imagen de mayor prestigio a la universidad.
Dado que las personas utilizamos los dos medios en diferentes momentos del día, lo más adecuado para abarcar al mayor público posible, es realizar una combinación de ambos canales. De esta forma conseguiremos dar mayor presencia a nuestro centro y conseguir más posibles leads
3. Marketing dirigido a los padres
Actualmente, la participación de los padres en el proceso de decisión del estudiante sobre que carrera universitaria estudiar y dónde, cada vez es mayor. Dado que los jóvenes son menos receptivos a este tipo de publicidad, los centros y universidades de educación superior se dirigirán mayormente a los padres.
Al comienzo del proceso de búsqueda, se utilizará la publicidad online para captar su atención y tener mayor presencia.
Cuando los estudiantes se acerquen a las universidades proporcionando su información, a través de formularios, stands, etc., se dispondrá de los datos necesarios para ponerse en contacto directo con los padres. De esta manera, podremos comunicarnos con ellos a través de un correo electrónico u ordinario, abordando los temas que consideremos que más les preocupa o van a tener en cuenta, tales como becas o ayudas, tasas, asignaturas, entre otros.
Así, no solo conseguiremos captar la atención de los estudiantes, sino también la de los padres. De esta forma, con toda la información proporcionada, podrán tomar una decisión con mayor confianza.
4. Contenido generado por estudiantes matriculados en el centro
Contar con los estudiantes del centro para elaborar estrategias de marketing, puede ser muy positivo, ya que los alumnos pueden dar su perspectiva de cómo se encuentran en el centro, ofrecer sus experiencias y cómo son las instalaciones de la universidad.
Así mismo, el departamento de Marketing contará con alumnos para realizar un “equipo de embajadores”, cuya función será promocionar la universidad o el centro de formación superior. Este equipo realizará campañas a través de las diferentes redes sociales, compartiendo posts, ya sean vídeos o fotos, mostrando como son las instalaciones, consejos de estudio o hablando del centro. También sería interesante, que los propios alumnos realizaran blogs para la página web del centro.
De esta manera, el público objetivo se verá más reflejado en esta figura que en otra y nos permitirá generar una mayor confianza hacia el centro.
5. Mayor enfoque en marketing de retención y diferenciación
Que el lead se inscriba será el primer objetivo que tenga el equipo de marketing, pero no se puede descuidar la retención del estudiante, por lo que los comunicados deben dirigirse tanto a los futuros estudiantes como a aquellos que ya están matriculados.
La competencia entre universidades es clara, ya que cada una quiere conseguir el número máximo de matriculados. Los futuros universitarios realizarán una búsqueda activa sobre las diferentes páginas web y para así realizar comparaciones entre los centros, por lo que en ese momento del proceso es muy importante diferenciarse. En este sentido, los centros demostrarán por qué deben elegirlos y qué ventajas ofrecen respecto a otros.
Si los equipos de marketing son proactivos, creativos y ágiles, tendrán la capacidad de adaptarse a estas tendencias de 2024.
Si tras leer nuestras tendencias de Marketing en Educación Superior en 2024, aún tienes dudas, conoce los servicios de Máratum a través de una asesoría gratuita con nosotros:
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