Las instituciones educativas enfrentan el desafío de captar la atención de la Generación Z, los jóvenes nacidos entre 1995 y 2009. Para atraer a esta generación, es esencial que las estrategias de marketing se personalicen y adapten a sus necesidades y preferencias únicas. En Maratum, entendemos estas dinámicas y ofrecemos soluciones innovadoras, en este blog explicaremos cómo las instituciones educativas pueden emplear el marketing personalizado para atraer y retener a la Generación Z.
Antes de sumergirnos en las estrategias de marketing, es fundamental conocer a la Generación Z:
- Son nativos digitales, han crecido con internet, redes sociales y smartphones, lo que significa que tienen un alto nivel de competencia tecnológica. Esta generación se siente más cómoda obteniendo información y realizando interacciones a través de dispositivos digitales.
- Valoran la autenticidad y la transparencia, prefieren las marcas que muestran transparencia y honestidad en su comunicación.
- Esperan experiencias personalizadas que se adapten a sus intereses y necesidades individuales. La personalización no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también crea una conexión emocional más fuerte.
- Prefieren contenidos cortos, interactivos y participativos que les permitan estar involucrados activamente. Esto incluye todo, desde comentarios en redes sociales hasta participación en encuestas y eventos en vivo.
Estrategias de Marketing Personalizado:
1. Segmentación Avanzada y Datos Analíticos
En Maratum, utilizamos herramientas de análisis de datos para segmentar a la audiencia según intereses, comportamiento y demografía.
Las plataformas de análisis avanzadas pueden ayudarte a identificar patrones en el comportamiento de los usuarios, permitiéndote segmentar a tu audiencia en grupos más pequeños y específicos.
Esto incluye:
- Intereses y actividades de los estudiantes potenciales.
- Analizar cómo interactúan con tu sitio web y otros canales digitales.
- Información como la ubicación geográfica, la edad y el género pueden ayudarte a crear campañas más dirigidas y relevantes.
2. Contenido personalizado y efímero
Desarrolla contenido que resuene con los intereses y valores de la Generación Z. Utiliza historias auténticas de estudiantes, experiencias personalizadas y testimonios para crear una conexión emocional. Algunas formas de hacerlo incluyen:
- Comparte historias de estudiantes actuales y ex alumnos que han logrado grandes cosas gracias a su educación en tu institución. Crea videos testimoniales donde los estudiantes hablen sobre sus experiencias y lo que más valoran de tu institución.
- Publica contenido que aborde temas de interés para la Generación Z, como tecnología, sostenibilidad y emprendimiento.
- Asegúrate de que todos los contenidos y plataformas estén optimizados para dispositivos móviles, ya que la Generación Z prefiere acceder a la información desde sus smartphones.
3. Interacción en RRSS
Aprovecha las plataformas de redes sociales populares entre la Generación Z, como TikTok, Instagram y YouTube. Crea contenido interactivo y participativo, como encuestas, preguntas y respuestas en vivo, y desafíos virales.
Aquí tienes algunas estrategias específicas:
- Crea tus propios desafíos en plataformas como Tik Tok, esto fomenta la participación activa de los estudiantes potenciales.
- Utiliza las historias de Instagram y las transmisiones en vivo para mostrar eventos en el campus, responder preguntas en tiempo real y ofrecer una mirada detrás de escena de la vida estudiantil.
- Implementa tours virtuales del campus, demostraciones de clases online y experiencias de realidad aumentada que permitan a los futuros estudiantes explorar la institución de manera inmersiva.
