
¿Te has parado a pensar cuanto cuesta poner en marcha un nuevo equipo comercial? Por qué no aprovechar metodologías y tecnologías para sacar más rendimiento al equipo existente.
¿Sabes que la información relacionada con la salud es la más buscada en Google? Quizás es el momento de incorporar a tu plan de marketing y ventas una metodología, que conecte con esas búsquedas y aumente la rentabilidad de tu inversión en marketing y ventas.
¿Qué dos cosas han cambiado radicalmente en el proceso de
ventas del sector farmacéutico?
ventas del sector farmacéutico?
- Ferias, congresos, seminarios, jornadas y cualquier otro evento social en el corto plazo se aplazan o cancelan y no está claro si va a ser una opción en el futuro.
- La generación de oportunidades comerciales basadas en las relaciones personales deja paso a la otra gran fuente de oportunidades, internet.
- Los webinars y la formación online ocupa rápidamente ese espacio, pero la oferta satura a la demanda.
- Antes de la crisis, internet ya era una fuente importante de generación de oportunidades. Los compradores y prescriptores ya estaban haciendo parte de su recorrido de compra en internet. Buscan, se informan y comparan antes de contactar con una empresa que puede ayudarles a resolver sus necesidades.
- Las redes sociales pasan a ser una herramienta esencial, un punto de encuentro para iniciar relaciones comerciales.
- Durante el COVID-19 las fuentes digitales se convierten en las únicas fuentes de generación de leads y después es muy probable que sigan siendo fuentes dominantes.
- El teletrabajo y las videoconferencias pasan a ser el contexto de trabajo, tanto de los clientes y prescriptores como de la fuerza de ventas, que antes basaba su actividad en reuniones personales y visitas a clientes.
- La localización del equipo comercial pasa a un segundo plano. El trabajo en remoto permite optimizar las funciones de los equipos comerciales.
- Nuestros clientes y prescriptores también han adaptado su contexto de trabajo y esperan de sus proveedores una ayuda eficiente.
- Los equipos comerciales de campo dejan paso a equipos comerciales que utilizan herramientas digitales para gestionar un mayor número de oportunidades.
- Buscamos la eficiencia, lo que les permita dedicar más recursos en aquellos clientes o prescriptores que están más preparados para la compra y prescripción respectivamente, mientras que pueden automatizar la relación con oportunidades comerciales en fases más tempranas del recorrido de compra.
- No basta con usar una herramienta de videoconferencias para gestionar el pipeline de clientes. El CRM tanto de Marketing como de Ventas, se convierte en una herramienta imprescindible para gestionar la relación con los clientes, tanto nuevos como en cartera.
¿Qué dos cosas han cambiado radicalmente en el proceso de
ventas del sector farmacéutico?
ventas del sector farmacéutico?
¿Cómo abordamos en Máratum la adaptación del proceso de ventas?
Nuestro proyecto de adaptación del proceso de ventas se basa en empoderar y acompañar al equipo comercial en la adaptación, y sigue el siguiente esquema.

Consultoría
Estratégica

Adopción de metodologías, técnicas y herramientas

Seguimiento,
análisis e informe
¿Cómo podemos adaptar el proceso de desarrollo de negocio?
Empresas de todos los sectores aceleran la transformación digital de su proceso de desarrollo de negocio empezando por la generación de oportunidades.
Empresas de todos los sectores aceleran la transformación digital de su proceso de desarrollo de negocio empezando por la generación de oportunidades.
Dos metodologías destacan en esta etapa:
- Inbound Marketing es la metodología idónea cuando tienes un público objetivo muy numeroso, que busca en internet una solución a sus problemas que encaja con tus productos o servicios.
- La metodología Inbound Marketing tiene diferentes etapas: atracción, conversión y nurturing.
- Forma parte de un proceso circular, donde la satisfacción de los clientes sirve como atracción para nuevos clientes potenciales.
- Account Based Marketing (ABM) o Marketing Basado en Cuentas es la metodología idónea cuando tienes identificada una lista de empresas objetivo, que podemos considerar como clientes potenciales.
- ABM es una metodología para acelerar el proceso de ventas, estructurada en campañas altamente segmentadas y personalizadas.
- En función del tamaño de la lista de cuentas objetivo distinguimos tres tipos de campañas.
- One-to-one, para un número reducido de cuentas objetivo (decenas). La desarrollamos en Linkedin Sales Navigator.
- One-to-few, cuando tu empresa tiene centenares de cuentas potenciales, incorporamos publicidad (linkedin Ads) para ser efectivos.
- One-to-many, para miles de cuentas potenciales, incorporando multicanal publicitario para ser efectivos.
Técnicas y herramientas
para digitalizar ventas
para digitalizar ventas
En las etapas más avanzadas del proceso de desarrollo de negocio, asociadas a la gestión del pipeline y la cartera de clientes, cada empresa se adapta de una forma diferente.
Trabajamos incorporando distintas técnicas y herramientas, en función de la madurez digital del equipo, para aumentar resultados y eficiencia. Estas son algunas de las técnicas.
Técnicas y herramientas
para digitalizar ventas
para digitalizar ventas
En las etapas más avanzadas del proceso de desarrollo de negocio, asociadas a la gestión del pipeline y la cartera de clientes, cada empresa se adapta de una forma diferente.
Trabajamos incorporando distintas técnicas y herramientas, en función de la madurez digital del equipo, para aumentar resultados y eficiencia. Estas son algunas de las técnicas.
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